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Quelle est votre réaction quand vous entrez dans une pièce sombre ou un endroit obscur? Vous vous arrêtez net et n’allez pas plus loin ou vous hésitez et avancez à petits pas, à l’affut des obstacles? Vous tâtez les murs à la recherche d’un commutateur? Ce sont toutes des réactions normales. Dans le noir, nous […]

Pour expliquer le concept de bénéfice à mes clients, j’aime leur raconter une histoire inspirée d’un récit bouddhiste, que j’ai modifié pour mieux appuyer mon point. Le texte original est celui d’un homme qui exige qu’on réponde à ses multiples questions avant qu’on lui retire la flèche empoisonnée qui l’a touchée. Faute de réponses, l’homme […]

« La folie, c’est de faire toujours la même chose et de s’attendre à un résultat différent. » – Citation attribuée à Albert Einstein   Avez-vous remarqué combien nous sommes portés (malgré nous, j’en suis certain) à répéter les mêmes erreurs à répétition?  Par chance, elles ne sont pas toutes dramatiques, mais elles peuvent tout de même […]

Arrêter son choix sur un public cible demeure un risque. On a beau avoir étudié la question de long en large, le doute persiste souvent. On aura alors tendance à diversifier nos services et à multiplier les cibles, question de tout couvrir et de n’oublier personne. Et si nous inversions les rôles? Et si la […]

J’ai lu un grand nombre de bandes dessinées quand j’étais enfant. J’ai même suivi mes héros préférés de nombreuses années, tant au petit qu’au grand écran. Où que je sois dans la maison, il suffisait que j’entende le thème de mon émission favorite pour que je laisse tout tomber et me précipite au salon. Mes super héros […]

Pourquoi la curiosité peut nuire à votre marque (et comment la canaliser) Vous connaissez cette expression anglaise, « Curiosity killed the cat » ? Il s’agit d’un proverbe idiomatique utilisé pour nous avertir que la curiosité peut parfois conduire à un danger ou à un malheur.   En affaire, la curiosité est risquée, j’en suis témoin […]

De tout temps, ceux qui font commerce de produits ou d’expertise veulent en faire la promotion. Alors que s’établissaient les premières communautés et petits villages, le bouche-à-oreille suffisait. Les clients satisfaits en parlaient aux autres, la confiance s’installait d’emblée et le commerce florissait. Ensuite, les territoires s’agrandirent et les routes du commerce se développèrent. Le […]

Une petite mise en garde alors qu’on nous répète sans cesse d’être créatif. Être créatif, ça ne veut surtout pas dire être original, spectaculaire ou même subtil pour surprendre. Être créatif, c’est faire preuve d’intelligence, de courage et d’imagination. Imaginer COMMENT nos produits ou nos services peuvent être présentés différemment. Imaginer À QUEL NOUVEAU PUBLIC […]

Avez-vous remarqué qu’il n’y a aucune instruction dans un casse-tête ? Pourtant on arrive à le compléter. Comment faisons-nous?

Houston, we have a problem! (« Houston, nous avons un problème »), cette légendaire expression prononcée par Jack Swigert, astronaute de la mission Apollo 13, démontre la puissance de la créativité lorsqu’on fait face à d’importants problèmes. Eh oui, même les ingénieurs peuvent être créatifs 😉 En fait, la créativité n’appartient pas qu’aux artistes, loin de […]